условия заказа
Публичная оферта
Эта страница описывает основные условия покупки: оформление заказа, оплату, доставку, возврат, изделия под заказ и обработку данных при выполнении заказа.
1. Общие положения
Настоящая публичная оферта является предложением продавца заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт SULTAN-KOZHEVNIK.
Продавец: Раджабов Султан Гаджимурадович, самозанятый, email: krapalik05@mail.ru.
Покупатель — физическое лицо, которое оформляет заказ на сайте для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Оформляя заказ на сайте, покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
2. Товары
На сайте представлены изделия из натуральной кожи ручной работы: кошельки, бумажники, картхолдеры, обложки, ремни, сумки, аксессуары и другие изделия.
Описание, цена, фотографии, доступные цвета и иные характеристики товара указываются в карточке товара.
Натуральная кожа может иметь естественные особенности: индивидуальную фактуру, оттенок, небольшие следы, поры, складки и отличия от фотографии. Такие особенности не считаются браком, если они не мешают обычному использованию изделия.
Цвет товара на экране может немного отличаться от фактического из-за настроек монитора, освещения при съёмке и особенностей натурального материала.
3. Оформление заказа
Заказ оформляется через корзину на сайте. Покупатель указывает контактные данные, способ доставки, город, адрес или пункт выдачи, а также комментарий к заказу при необходимости.
После отправки формы заказ получает номер и передаётся продавцу для подтверждения. Продавец связывается с покупателем для уточнения деталей заказа, оплаты, сроков изготовления при необходимости и доставки.
Заказ считается принятым продавцом после подтверждения продавцом возможности его выполнения и согласования существенных условий с покупателем.
Продавец вправе отказать в выполнении заказа, если товар отсутствует, данные покупателя указаны некорректно, покупатель не выходит на связь или есть иные объективные причины, препятствующие выполнению заказа.
4. Цена и оплата
Цена товара указывается на сайте в рублях. Стоимость доставки может рассчитываться отдельно и зависит от выбранного способа доставки, города, тарифа службы доставки и иных условий.
Итоговая стоимость заказа состоит из стоимости товаров и стоимости доставки, если доставка платная.
Оплата производится способом, согласованным с продавцом после оформления заказа. Если на сайте будет подключена онлайн-оплата, условия оплаты могут быть дополнительно указаны на странице оформления заказа.
При получении оплаты продавец формирует чек через приложение или сервис "Мой налог" и передаёт его покупателю доступным способом: по email, ссылкой, сообщением или иным согласованным способом.
5. Доставка
Доставка может осуществляться через СДЭК, Почту России, самовывоз или иным способом, согласованным с покупателем.
Сроки доставки зависят от выбранной службы доставки, населённого пункта, режима работы пунктов выдачи и иных обстоятельств, которые не всегда зависят от продавца.
Для организации доставки продавец может передать службе доставки необходимые данные покупателя: ФИО, телефон, город, адрес доставки или выбранный пункт выдачи, а также сведения о заказе, необходимые для отправки.
Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к покупателю в порядке, предусмотренном законодательством, после передачи товара покупателю или уполномоченному получателю.
6. Изделия под заказ и индивидуальные параметры
Если изделие изготавливается по индивидуальному заказу покупателя: с выбранными покупателем параметрами, цветом, размером, гравировкой, персонализацией или иными индивидуальными характеристиками, такие условия согласуются отдельно до начала изготовления.
Покупатель понимает, что индивидуально изготовленное изделие может отличаться от готовых фотографий на сайте в пределах особенностей ручной работы и натуральной кожи.
Возврат товара надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами может быть ограничен, если такой товар может быть использован исключительно покупателем, заказавшим его.
Если в товаре есть недостаток, покупатель сохраняет права, предусмотренные законом о защите прав потребителей, независимо от того, был товар готовым или изготовленным под заказ.
7. Возврат и обмен
Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в сроки и порядке, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей для дистанционной продажи.
Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и подтверждение покупки, за исключением случаев, когда товар имеет индивидуально-определённые свойства и может быть использован исключительно покупателем.
Если покупатель обнаружил недостаток товара, он может обратиться к продавцу через контакты на сайте. Продавец рассматривает обращение и предлагает решение в соответствии с законом: замену, ремонт, уменьшение цены, возврат денег или иной предусмотренный законом вариант.
Подробные условия гарантии, возврата и ухода за изделиями размещены на странице "Гарантии и возврат".
8. Персональные данные
Для оформления и выполнения заказа продавец обрабатывает персональные данные покупателя: ФИО, телефон, email, город, адрес доставки или пункт выдачи, комментарий к заказу и сведения о составе заказа.
Персональные данные используются для связи с покупателем, выполнения заказа, организации доставки, передачи чека, обработки обращений и выполнения требований закона.
Подробнее порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности и Согласии на обработку персональных данных.
9. Ответственность сторон
Продавец отвечает за соответствие товара описанию на сайте, качество товара и выполнение обязательств по заказу в пределах, предусмотренных законодательством.
Покупатель отвечает за корректность указанных контактных данных, адреса доставки, выбранного пункта выдачи и иной информации, необходимой для выполнения заказа.
Продавец не отвечает за невозможность выполнения заказа или задержку доставки, если она вызвана некорректными данными покупателя, отсутствием связи с покупателем, действиями служб доставки, форс-мажорными обстоятельствами или иными обстоятельствами вне разумного контроля продавца.
10. Изменение условий оферты
Продавец вправе изменять условия настоящей оферты. Актуальная версия всегда размещается на этой странице.
Новые условия применяются к заказам, оформленным после публикации обновлённой версии оферты на сайте.
Дата публикации текущей версии: 09.05.2026.
Дополнительно ознакомьтесь со страницами политики конфиденциальности, согласия на обработку персональных данных и гарантии и возврата.
По вопросам заказа можно связаться через страницу контактов.